Que faut-il entendre par conciliation et médiation ?

La conciliation (telle que pratiquée par le tribunal du travail de Bruxelles entre autres) et la médiation sont des modes pacifiques de résolution des conflits par lesquels les parties s’entendent pour mettre fin à leur différend, avec l’aide d’un tiers neutre.

L’objectif est donc de rechercher un accord entre parties.

Le rôle du tiers neutre (qu’il s’agisse du conciliateur ou du médiateur) est de structurer, de coordonner les discussions entre les parties afin de rétablir entre elles une communication sincère devant leur permettre de trouver une solution équilibrée qui rencontre au mieux leurs intérêts respectifs.